Publiczny szpital rehabilitacyjny dla dzieci z wieloletnią historią cyfryzacji
Publiczny szpital rehabilitacyjny dla dzieci
Publiczny szpital rehabilitacyjny dla dzieci
Służba zdrowiaKlientem Qustomity jest publiczny, wielooddziałowy szpital dziecięcy specjalizujący się w rehabilitacji, alergologii i pulmonologii. To placówka, która przez lata rozwijała swoją działalność, procedury medyczne i sposób organizacji opieki nad pacjentami wymagającymi specjalistycznego, często długotrwałego leczenia. Współpraca rozpoczęła się ponad 25 lat temu, od jednego z pierwszych wdrożeń systemu Q-Klinika. Od tamtego czasu szpital zmieniał się organizacyjnie, medycznie i technologicznie, a system był rozwijany razem z nim — tak, aby wspierać coraz bardziej złożone procesy pracy oddziałów, personelu medycznego, rehabilitantów i administracji.
Problem klienta
Szpital potrzebował systemu, który nie tylko obsłuży podstawową dokumentację medyczną, ale będzie potrafił dopasować się do specyfiki publicznej placówki dziecięcej, rehabilitacyjnej i wielooddziałowej. W takim środowisku standardowe funkcje systemu medycznego są jedynie punktem wyjścia.
Codzienna praca szpitala obejmuje wiele obszarów: dokumentację lekarską i pielęgniarską, zlecenia oddziałowe, indywidualne plany opieki, rehabilitację, analizę wyników procedur medycznych, obsługę pacjenta oraz komunikację z systemami zewnętrznymi. Każdy z tych procesów musiał być wspierany w sposób zgodny z organizacją pracy placówki i jej wewnętrznymi procedurami.
Ważnym wyzwaniem była również ciągłość rozwoju. Przez ponad 25 lat system musiał być modernizowany do kolejnych wersji, ale bez utraty danych, bez odcinania użytkowników od funkcji, do których byli przyzwyczajeni, i bez zatracenia specyficznych rozwiązań wypracowanych wspólnie ze szpitalem.
Nasze rozwiązanie
Qustomity wdrożyło system Q-Klinika, a następnie przez kolejne lata rozwijało go razem ze szpitalem. System był modernizowany do nowych wersji z zachowaniem danych, ciągłości pracy oraz funkcjonalności, które powstały w odpowiedzi na potrzeby placówki.
W ramach rozwoju systemu powstały liczne moduły specjalistyczne. Wśród nich znalazł się w pełni konfigurowalny moduł wywiadów lekarskich i pielęgniarskich, moduł zleceń oddziałowych z pełnym obiegiem, dokumentacja medyczna, tablica rehabilitacyjna, indywidualny plan opieki, narzędzia do rysowania wykresów na podstawie wyników procedur medycznych oraz portal pacjenta.
System został również zintegrowany z rozwiązaniami potrzebnymi w codziennej pracy szpitala, m.in. z laboratorium — w tym laboratorium własnym — urządzeniami specjalistycznymi, PACS/RIS, systemem do raportowania NFZ oraz centralnymi usługami e-Zdrowia.
W efekcie Q-Klinika stała się dla szpitala nie tylko systemem do dokumentacji, ale środowiskiem wspierającym wiele kluczowych procesów klinicznych, rehabilitacyjnych, organizacyjnych i rozliczeniowych.
Rezultaty wdrożenia
Przez ponad 25 lat współpracy powstał system głęboko dopasowany do sposobu działania publicznego, specjalistycznego szpitala dziecięcego. Q-Klinika była wielokrotnie modernizowana, rozbudowywana i dostosowywana, a jednocześnie zachowano dane historyczne oraz ciągłość funkcji potrzebnych użytkownikom.
Szpital zyskał rozwiązanie, które wspiera zarówno codzienną dokumentację medyczną, jak i bardziej specjalistyczne procesy: wywiady lekarskie i pielęgniarskie, obieg zleceń oddziałowych, pracę rehabilitantów, indywidualne plany opieki, analizę wyników procedur oraz komunikację z pacjentami.
Dużą wartością projektu była możliwość uwzględniania specyficznych procedur szpitala. Dzięki temu system rozwijał się nie jako oderwane od praktyki narzędzie, ale jako realne wsparcie dla personelu, który każdego dnia pracuje z dziećmi wymagającymi specjalistycznej opieki.
To przykład długofalowego partnerstwa, w którym system nie został wdrożony raz i pozostawiony bez zmian. Przez kolejne lata Qustomity rozwijało rozwiązanie razem z klientem — modernizując technologię, zachowując ciągłość danych i dostosowując system do zmieniających się potrzeb szpitala, personelu i pacjentów.
Chcesz osiągnąć podobne rezultaty?
Porozmawiaj z naszymi ekspertami o rozwiązaniach dla Twojej firmy.
Umów konsultację